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よくある質問

ハーブ&ゲル

Q.

一回の使用量の目安はどれくらいですか?

A.

お顔にはさくらんぼ一粒くらいが目安です。
物足りなさを感じるときは、お肌が満足するまでたっぷりと重ねぬりしましょう。

Q.

使用できない部位はありますか?

A.

ありません。
パサついた髪や日焼け後のクールダウンなど、乾燥が気になるところ全身にお使いいただけます。

Q.

開封後はどのくらいで使い切った方が良いですか?

A.

開封後は3か月ほどで使い切ってください。

Q.

日焼けの効果はありますか?

A.

紫外線を通しにくい構造をしておりますが、日焼け止め成分は入っておりません。夜にもお使いいただけます。
日焼け止めを使用する場合は「ハーブ&ゲル→日焼け止め」の順で使用してください。

Q.

ポロポロしたものが出てくるのですが。

A.

“ピーリング効果”と言い、古い角質と毛穴の汚れが取れてお肌が生まれ変わっている証拠です。しばらく使用するとおさまってきます。

快通ハーブ粒

Q.

効果的な飲み方を教えてください

A.

飲み始めは一日1回夕食後に4粒から。
コップ一杯(多め)の水またはぬるま湯でお飲みください。
その後、様子をみながらご自身の体調に合わせて量を増減してお飲みください。 寝ている間に働いて、翌朝に効果が見られるのが理想です。
※効果には個人差があります。

Q.

毎日続けて飲んでも大丈夫?

A.

健康維持のためには1日1回の排便が良いとされています。
天然成分ですので副作用もありません。 安心して続けて毎日お飲みください。
乳酸菌が配合されていますので毎日飲んでいただいた方がより効果的です。

Q.

薬と一緒に飲んでも大丈夫?

A.

処方箋薬は、処方した医師または薬剤師にご相談ください。市販の一般薬については薬剤師にご相談ください。

Q.

持病があるが、飲んでも大丈夫?

A.

主治医に相談してください。

Q.

妊婦が飲んでも大丈夫?

A.

少量ではありますが、成分にカフェインが含まれております。妊娠中の方、授乳中の方はお控えください。

Q.

有胞子性乳酸菌とは?

A.

本来、乳酸菌は裸の状態なのに対し、胞子をまとわせて鎧を着せているようなものが「有胞子性乳酸菌」となります。
それにより熱や酸に強くなり、生きたまま腸に届きやすくなります。

Q.

乳酸菌の量が知りたい

A.

一日摂取量4粒あたり1億個以上配合しております。

購入について

Q.

日時の指定はできますか?

A.

〈日付指定〉
■前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日以降
■上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日以降
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、ご希望に添えない場合があります。
〈時間指定〉
・午前中
・12-14
・14-16
・16-18
・18-20
・19-21
よりお選びいただけます。
詳細は配送についてをご確認ください。

Q.

休業日はありますか?

A.

土・日・祝日・当社指定の休業日(夏季休業日・年末年始休業日) ※当社指定の休業日においては、休業日カレンダーをご確認ください

Q.

支払はどのような方法がありますか?

A.

・クレジットカード
・銀行振込(ゆうちょ銀行·滋賀銀行)
・代金引換
詳細は支払方法についてをご確認ください。

Q.

購入後のキャンセルはできますか?

A.

商品発送前に限り、キャンセルを承ります。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
詳細はキャンセル・交換・返品についてをご確認ください。

Q.

商品の不具合による返品・交換はできますか?

A.

当店ではお客様都合による交換、返品は受け付けておりません。
商品の不具合による交換等には受付期間と条件があります。

詳細はキャンセル・交換・返品についてをご確認ください。

Q.

送料はどのくらいかかりますか?

A.

7,999円未満 税込220円
(一部離島地域及び沖縄については、1,100円(税込)です。)

8,000円以上 送料無料
(一部離島地域及び沖縄については、1,100円(税込)です。)
詳細は配送についてをご確認ください。

Q.

プレゼント用のラッピングはできますか?

A.

現在のところ、対応いたしておりません。
ご了承のほどお願いいたします。
有限会社ナチュラルウェーブ
〒520-0242
滋賀県大津市本堅田5-12-1
tel.077-574-2050
フリーダイヤル 0120-868-848
有限会社ナチュラルウェーブ
〒520-0242
滋賀県大津市本堅田5-12-1
tel.077-574-2050
フリーダイヤル 0120-868-848
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